Cómo vender cosmética en Amazon España
Requisitos, reivindicaciones, documentación y una checklist para lanzar un cosmético en Amazon.es con la ficha bien hecha desde el primer día.
Resumen rápido
- En la UE, los cosméticos se rigen por el Reglamento (CE) 1223/2009, y en España además por el Real Decreto 85/2018.
- Cada cosmético necesita una persona responsable en la UE, un informe de seguridad, un expediente de información del producto y la notificación en el CPNP antes de venderse.
- Para venderlo en España, la información clave de la etiqueta va en español.
- Las reivindicaciones tienen que poder demostrarse.
- Amazon puede pedirte facturas, certificados de fabricación o análisis, y no permite vender cosméticos abiertos o usados.
1. La persona responsable
Todo cosmético que se vende en la UE necesita una persona responsable establecida en la UE (artículo 4 del Reglamento (CE) 1223/2009). Es quien responde de que el producto cumple la normativa, y su nombre y dirección van en la etiqueta.
Si fabricas en la UE, normalmente es el fabricante. Si importas, el importador, salvo que designe a otra persona por escrito.
En España, además, quien fabrica o importa cosméticos debe presentar una declaración responsable ante la AEMPS antes de empezar la actividad (Real Decreto 85/2018). Los distribuidores no la necesitan.
2. Seguridad, expediente y CPNP
- Evaluación e informe de seguridad (CPSR). Antes de comercializarlo, un evaluador cualificado evalúa la seguridad del producto (artículo 10).
- Expediente de información del producto (PIF). Reúne la descripción, el informe de seguridad, el método de fabricación y las pruebas de los efectos que reivindicas. Se guarda a disposición de las autoridades (artículo 11).
- Fabricación con buenas prácticas. El producto debe fabricarse siguiendo buenas prácticas de fabricación (artículo 8).
- Notificación CPNP. Cada producto se notifica en el portal europeo CPNP antes de ponerlo en el mercado (artículo 13). Con nanomateriales, seis meses antes.
3. Etiquetado
El artículo 19 del Reglamento (CE) 1223/2009 fija lo que debe aparecer en la etiqueta: persona responsable, contenido nominal, fecha de duración mínima o periodo tras la apertura, precauciones, número de lote, función del producto y lista de ingredientes.
Para venderlo en España, el Real Decreto 85/2018 exige que el contenido nominal, la fecha de caducidad o el periodo tras la apertura, las precauciones de uso y la función del producto figuren en español.
La foto de la etiqueta que subas a Amazon debe coincidir con el producto real y con lo que dice la ficha.
4. Reivindicaciones: lo que puedes prometer
El Reglamento (UE) 655/2013 fija seis criterios comunes para las reivindicaciones de los cosméticos: cumplimiento legal, veracidad, apoyo probatorio, honradez, equidad y toma de decisiones con conocimiento de causa.
| Ejemplo | ¿Vale? | Por qué |
|---|---|---|
| “Hidrata la piel durante 24 h” | Solo con prueba | Necesitas un estudio que lo respalde en tu expediente. |
| “Elimina el acné” | No | Atribuye al cosmético el tratamiento de una enfermedad. |
| “Sin parabenos” | Con cuidado | Las reivindicaciones “sin” no deben desprestigiar ingredientes legales ni sugerir un beneficio que no existe. |
Esto aplica a todo lo que ve el cliente en Amazon: título, viñetas, descripción, imágenes, A+ y publicidad.
5. Qué pide Amazon
- Documentación que puede pedir: factura reciente del fabricante, certificado de buenas prácticas de fabricación, certificado de análisis y documentos que demuestren la seguridad del producto.
- Productos no permitidos: Amazon.es no permite vender cosméticos o productos de cuidado de la piel o del cabello abiertos o usados.
- Consecuencia de no cumplir: si falta información reglamentaria, Amazon puede retirar el producto.
- Marca: con Brand Registry proteges la ficha y desbloqueas el contenido A+, clave en cosmética.
Checklist antes de lanzar
| # | Comprobación |
|---|---|
| 1 | Persona responsable en la UE designada y en la etiqueta. |
| 2 | Declaración responsable ante la AEMPS, si fabricas o importas en España. |
| 3 | Informe de seguridad (CPSR) firmado por un evaluador cualificado. |
| 4 | Expediente de información del producto (PIF) completo. |
| 5 | Producto notificado en el CPNP. |
| 6 | Etiqueta completa, con la información obligatoria en español. |
| 7 | Cada reivindicación de la ficha, las imágenes y el A+ tiene prueba en el expediente. |
| 8 | Documentación preparada por si Amazon la pide: facturas, BPF, análisis. |
| 9 | Marca registrada y en Brand Registry. |
| 10 | Margen calculado con comisiones, FBA y publicidad antes de comprar stock. |
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para vender cosméticos en Amazon en la UE?
Que el producto cumpla el Reglamento (CE) 1223/2009: una persona responsable establecida en la UE, una evaluación de seguridad con su informe, un expediente de información del producto, la notificación en el portal CPNP antes de comercializarlo y un etiquetado correcto. Amazon, además, puede pedirte documentación como facturas recientes, certificado de buenas prácticas de fabricación o certificados de análisis.
¿Qué es la persona responsable de un cosmético?
Es la persona física o jurídica establecida en la UE que garantiza que cada cosmético cumple el Reglamento (CE) 1223/2009. Su nombre y dirección deben figurar en la etiqueta. Suele ser el fabricante o el importador, o quien estos designen por escrito.
¿Qué es el CPNP?
Es el portal europeo de notificación de productos cosméticos. Cada producto se notifica en el CPNP antes de comercializarlo en la UE (artículo 13 del Reglamento (CE) 1223/2009). Si contiene nanomateriales, con seis meses de antelación.
¿El etiquetado del cosmético tiene que estar en español?
Para venderlo en España, sí: el Real Decreto 85/2018 exige que determinada información de la etiqueta (contenido nominal, fecha de caducidad o periodo tras la apertura, precauciones de uso y función del producto) figure en español.
¿Qué reivindicaciones puedo usar en un cosmético?
Las que cumplan los criterios comunes del Reglamento (UE) 655/2013: cumplimiento legal, veracidad, apoyo probatorio, honradez, equidad y que permitan una decisión con conocimiento de causa. Un cosmético no puede atribuirse propiedades para tratar o prevenir enfermedades.
¿Quieres que lo revisemos contigo?
En GST Impulse Agency gestionamos marcas de cosmética en Amazon.es y Amazon.it. Revisamos tu ficha, tus reivindicaciones y tu publicidad, y te decimos qué te está costando ventas.
Fuentes
- Reglamento (CE) 1223/2009 sobre los productos cosméticos (EUR-Lex).
- Reglamento (UE) 655/2013, criterios comunes para las reivindicaciones de los cosméticos (EUR-Lex).
- Real Decreto 85/2018, por el que se regulan los productos cosméticos (BOE).
- AEMPS, Garantías sanitarias de los productos cosméticos.
- Cosmeservice, Cómo vender cosméticos en Amazon.